När Sofia började på PS i mars 2019 var bolaget fortfarande litet och rollerna breda. Hon kom med erfarenhet från inkassobranschen och sökte en arbetsplats där hon kunde utvecklas både som person och i sin yrkesroll. Hon ville utmana sig själv och tog chansen. Att hon några år senare skulle vara en del av ledningsgruppen fanns inte ens på kartan då – men resan dit blev möjlig tack vare hennes driv, nyfikenhet och vilja att växa.
Redan från start blev det tydligt för henne att PS är platsen där man både får ansvar och förtroende. Här står utvecklingsresan aldrig still.
”Jag visste att det fanns mycket att lära i branschen, och här fick jag verkligen möjlighet att både fördjupa mina kunskaper och ta mig an nya utmaningar. Det gjorde att jag direkt kände att jag hamnat på rätt plats.”
Sofias första roll var som Collection Advisor, en bred roll som innefattade både ärendehantering och kundansvar. I takt med att PS växte fick hon möjligheten att specialisera sig och fokusera på att hantera ärenden utanför Sverige, samtidigt som hon var med och utvecklade rutiner och processer i ett nybildat Norden-team.
”I takt med att PS har vuxit och utvecklats har även jag gjort det. Att få växa sida vid sida med bolaget har varit både utmanande och otroligt givande.”
Som ett naturligt nästa steg i karriären tog hon klivet upp som Team Leader för Norden-teamet. Idag, sex år senare, är hon Head of Operations och en del av ledningsgruppen. Resan från bred ärendehantering till strategiskt ansvar har präglats av kontinuerlig utveckling, både för henne och för PS.
Våga vara nyfiken, ställ frågor och engagera dig.
Om du dessutom visar att du tar ansvar växer
förtroendet, och möjligheten att få uppgifter som
både utmanar och utvecklar dig.
Vidare berättar hon att alla roller har varit utmanande på olika sätt, men det är just utmaningarna som drivit Sofia framåt. Från att vara en person som gärna gjorde allt själv och samtidigt, har hon utvecklat sina ledaregenskaper och lärt sig vikten av struktur, prioriteringar och delegering.
”Jag har PS att tacka för alla mina ledarerfarenheter. Här har jag fått förtroendet att bygga team, ta ansvar och växa in i rollen som ledare.”
Sofia ser tillbaka på åren som gått och lyfter ett ögonblick som verkligen etsat sig fast. Dagen då PS flyttade in i sina nuvarande lokaler.
”När vi klev in här första gången kände jag verkligen: We made it. Det blev ett kvitto på hur mycket vi vuxit och allt arbete vi lagt ner.”
För Sofia är det framför allt kulturen som gör PS unikt. Tilliten, inkluderingen och engagemanget har varit avgörande för hennes resa.
”Jag har alltid känt att jag kan testa mig fram, att det finns en hejaklack runt mig och att det är okej att be om hjälp. Det gör att ansvar känns stimulerande och lärorikt i stället för skrämmande.”
Som en del av ledningsgruppen ser Sofia fram emot att bidra till att PS fortsätter växa på ett hållbart sätt – utan att förlora det som gör bolaget speciellt.
”Målen är tydliga och vi vill fortsätta växa, men för mig är det lika viktigt att vi bevarar vår kultur. Vi ska vara ett skalbart bolag som samtidigt är personligt, engagerat och nära i besluten.”
Framöver ser Sofia mest fram emot att fortsätta utveckla både sina kollegor och PS tjänster, och att vara en aktiv del av företagets fortsatta tillväxt. För henne är det viktigt att skapa värde tillsammans och att fortsätta fira framgångar som ett team, vilket idag är en självklar del av kulturen.
Avslutningsvis delar Sofia med sig av sina bästa tips till den som vill växa inom PS:
”Vill du så kan du. Våga vara nyfiken, ställ frågor och engagera dig. Om du dessutom visar att du tar ansvar växer förtroendet, och med det möjligheten att få uppgifter som både utmanar och utvecklar dig. Men ha inte för bråttom. Erfarenheterna du samlar på dig längs vägen är otroligt värdefulla när du tar nästa steg.”
