Vi på PS vet att effektiv outsourcing kan leda till mycket mer än bara tidsbesparing, och detta är även något som många av våra kunder har upplevt. Ett av dessa företag är Fashion Ave Sweden AB, som idag använder våra tjänster för att hantera sitt betalningsflöde.
Fashion Ave är en frisörgrossist som grundades 2014 och säljer till den professionella hårvårdsmarknaden. Med en kraftig tillväxt driven av deras säljare ute på fältet har de stora volymer av fordringar som måste hanteras på ett så tidseffektivt sätt som möjligt. Därför har de valt att outsourca sin fordringshantering till oss på PS Finance Group.
Pähr Bennett som är ekonomiansvarig berättar om den effektivisering och tidsbesparing som de har upplevt sedan de började outsourca till PS.
– Man får en mycket snabbare och effektivare hantering av betalningsflödena, jag lade kanske femton timmar i veckan på detta tidigare men nu är det noll. Vi har en mycket högre grad av betalande kunder idag, så det är ju en effektivisering både på tidsbesparingen internt och en högre betalningsgrad hos kunderna, förklarar Pähr.
När Fashion Ave letade efter en ny samarbetspartner för fordringshantering var PS den enda leverantören som kunde erbjuda dem en heltäckande lösning med en integration mot deras affärssystem:
– PS har ju hela fakturaflödet från kundfaktura till inbetalning. Från början skötte vi faktureringen och påminnelser själva med ett ombud för inkasso, berättar Pähr. Anledningen att jag valde PS var ju för att vi kunde göra en helintegrering med vårt affärssystem.
Tidsbesparingen är inte det enda som har ökat, Pähr menar även att den ökade betalningssäkerheten har skapat bättre förutsättningar för tillväxt:
– Det innebär ju dels en enorm effektivisering och tidsbesparing men förutom att vi har en mycket högre betalningssäkerhet hos våra kunder är kanske det viktigaste att vi kan sälja mer till dem för de betalar snabbare. De betalar i tid vilket innebär att de inte hamnar på spärr hos oss på grund av kreditlimiten. Så vi kan leverera en bättre tjänst till våra kunder på grund av att de betalar i tid.
Vid frågan om de har upplevt någon negativ reaktion från kunderna på grund av påminnelse- och inkassohanteringen förklarar Pähr att:
– Nej, jag har ju inte upplevt det. Det som är positivt är att PS finns tillgängligt för kunden, så är det någon som vill ha kopior på fakturor eller vill veta om de har betalat så sköter PS det. Jag brukar säga till kunder att ekonomiavdelningen hos oss är PS. De blir ju som en del av oss, det är inte bara ett inkassobolag. Kunderna upplever att det är inte bara en polis som ska ha betalning, utan det är en service.
Vi tackar Pähr och Fashion Ave för intervjun och passar även på att påminna om att följa oss på LinkedIn för att ta del av mer intressant läsning, framtida lediga tjänster och annat spännande som händer inom PS Finance Group.
Om du är intresserad av att veta mer om våra inkassotjänster når du oss på 070 – 946 12 06 eller sales@psfinancegroup.com.
