Har du fått brev fra oss?
Her finner du instruksjoner og vanlige spørsmål.
Dersom du har mottatt et brev fra oss, betyr det at et selskap du har kjøpt fra har engasjert oss til å formidle betalingen. Du finner betalingsinformasjon i brevet.
Vil du vite mer? Nedenfor finner du mer informasjon om hvordan du går frem dersom du har mottatt betalingspåminnelse eller inkassokrav fra oss.
Du kan også ringe oss på +47(0) 21 03 06 13. Våre telefontider er mandag-fredag 9.00-12.00 & 13.00-16.00.
Du kan betale med informasjonen i brevet.
Dersom du ikke kan betale akkurat nå, er det viktig at du kontakter oss raskt slik at vi sammen kan komme frem til en løsning. Dersom du ikke kan betale og ikke tar kontakt med oss så fort som mulig, risikerer du at saken går til namsmannen.
Nei, du får ikke automatisk betalingsanmerkning bare fordi du har mottatt et inkassokrav. Betalingspåminnelser og inkassoforespørsler er ikke offentlig informasjon og er derfor ikke synlig utenfor våre egne systemer. Du får ikke betalingsanmerkning bare fordi du har mottatt et inkassokrav, og dette vil ikke fremgå av noen kredittrapport.
Dersom et inkassokrav derimot forblir ubetalt, vil saken gå videre til namsmannen hvor du risikerer å få betalingsanmerkning. Denne informasjonen er offentlig og derfor synlig i kredittrapporter.
Dersom du mottar en purring, betyr det at du har gått glipp av å betale en gjeld og at gjeldens forfallsdato har passert. Betalingspåminnelsen kan inneholde varierende informasjon avhengig av kreditor, for eksempel: ny forfallsdato, informasjon om kommende tiltak ved fortsatt manglende betaling og lignende.
Inkassokrav innebærer en form for press på kreditors vegne. Vanligvis er inkassokravet et varsel om at søknad om betalingspålegg vil bli sendt inn til Forliksrådet og/eller Namsman. Inkassokrav reguleres av inkassoloven, hvor det fastsettes forskrifter om utformingen av inkassokravet.
Fristen du må betale står i inkassokravet ditt. I følge god inkassoskikk skal det være minst 14 dager. Hvis du har problemer med å finne betalingsdato, kontakt oss så hjelper vi deg.